日本と海外の両方で広告代理店の仕事をした時に、それぞれの企業文化の違いを実感しました。日本の「阿吽（あうん）の呼吸」とか「察する」というコミュニケーションは海外では通用しません。海外は効率重視で数字がすべてです。そして、日本との決定的な違いは意思決定の速さです。日本の組織は縦社会なので、物事を進めるのにその都度、役職者の承認を得なければなりません。「日本の企業にはスピード感がない」と言われる所以（ゆえん）です。ただ、海外のやり方をそのまままねすればいいというのではありません。日本のものづくりへの情熱や調和を重んじる価値観は世界に誇れるもので、大切にすべきです。日本の良さを生かしながら、海外の効率的なマーケティング手法を取り入れる「和魂洋才」のビジネスモデルを確立し、日本企業のブランディングを手掛けてみたいと思い、起業しました。

企業の成長は人々の生活にリンクするのが理想の姿だと私は考えています。企業と人々が強い絆を持ち、何十年先も愛され続けるようなブランディングを目指したい。そのためには多くの人に「この企業が提供してくれるものは自分の心に刺さる」「自分の生活に必要不可欠だ」と思ってもらわなければなりません。海外の企業は人に向けたマーケティングが得意です。ITテクノロジーを駆使して消費者の行動を分析、可視化し、「自社の製品は本当に人々が求めているものなのか」ということを追求します。

一方で日本は少し内向きです。素晴らしいカルチャーを持っているのですが、応用が利きにくく、国内で完結してしまいます。多くの人に愛されるためには、製品その「もの」よりも、何のためにその製品を作ったのか、なぜ細部にまでこだわるのかという「こと」を、デジタルを活用しながら世界に発信していくことが必要です。まだ知られていないだけで、発信すれば世界に広く受け入れられるものがたくさんあるはずです。たとえば、ここ数年で世界的に気運が高まっているSDGs（持続可能な開発目標）の項目の中には、相手の気持ちを尊重する日本人の文化にすでに根付いているものがいくつもあります。それを世界に発信することで、日本のやり方が世界基準になる可能性もあると思います。